Tout ce que vous devez savoir sur le recouvrement amiable.

Le recouvrement amiable est l'ensemble des démarches engagées par un créancier pour obtenir le paiement d'une de...

Une lettre de relance est un courrier adressé à un débiteur pour lui rappeler qu'une créance est en souffrance. ...

Le recouvrement amiable consiste à obtenir le paiement d'une créance sans passer par un tribunal. Le recouvremen...

Le délai de prescription d'une créance varie selon la nature du débiteur et le type de relation contractuelle. E...

La mise en demeure est l'acte par lequel un créancier exige formellement de son débiteur qu'il s'exécute. Fondée...

En recouvrement amiable, un processus bien calibré atteint 70 à 85 % de taux de résolution sur des créances de m...

Un plan de recouvrement définit les étapes, les délais, les canaux et les seuils d'escalade pour chaque créance....

Un logiciel de recouvrement en marque blanche envoie les relances au nom du créancier, pas au nom du prestataire...

Pour une entreprise qui veut gérer ses impayés, deux options existent : un logiciel SaaS qui automatise les rela...

Choisir un logiciel de recouvrement en 2026 ne se résume pas à comparer des interfaces. Les écarts entre solutio...

Automatiser les relances d'impayés génère deux types de gains : un gain financier direct (créances supplémentair...

Le précontentieux est la phase amiable structurée qui précède toute intervention judiciaire. Bien conduit, il rè...

Un logiciel de recouvrement amiable automatise les relances multicanales, gère les échéanciers et suit chaque do...

Le recouvrement en marque blanche désigne une configuration dans laquelle les relances semblent provenir directe...

Un locataire HLM sur cinq est en retard de loyer en France. Fin 2022, l'Union Sociale pour l'Habitat (USH) recen...

Un impayé détecté dès le premier mois de retard coûte dix fois moins cher à traiter qu'un dossier entré en procé...

Quand un locataire reçoit un courrier de recouvrement d'un tiers inconnu, il panique, il se braque, ou il ignore...

La trêve hivernale suspend les expulsions du 1er novembre au 31 mars. Elle ne suspend pas les relances amiables,...

Passer de la relance amiable à la procédure judiciaire en matière de loyers impayés n'est pas une décision autom...

Un administrateur de biens qui reçoit un mandat de gestion s'engage à gérer les impayés en lieu et place du bail...

Un administrateur de biens gère rarement les impayés d'un seul bailleur. Il en gère des dizaines, parfois des ce...

Relancer un locataire en impayé sans casser la relation, c'est possible. À condition de suivre une séquence préc...

Déléguer le recouvrement locatif à un tiers présente un risque que peu d'agences mesurent correctement : briser ...

Recouvrer une facture impayée de 25€ peut coûter 40€. Le paradoxe est réel, documenté, et il touche de plein fou...

Les MVNO font face à un paradoxe économique brutal : leurs créances sont trop petites pour les cabinets classiqu...

Pour les opérateurs télécom qui contractent avec des consommateurs, le délai pour agir en recouvrement est de 2 ...

La résiliation d'un contrat télécom n'efface pas les dettes. Les factures impayées antérieures restent exigibles...

Un abonné peut porter son numéro vers un concurrent même s'il a des impayés chez vous. L'ARCEP est claire : la p...

Les fournisseurs d'énergie alternatifs encaissent en moyenne des créances de 60 à 200 euros sur des volumes qui ...

Du 1er novembre au 31 mars, les fournisseurs d'énergie ne peuvent pas couper l'alimentation d'un ménage pour imp...

Quand un client quitte un fournisseur d'énergie avec une dette impayée, la créance ne disparaît pas avec lui. L'...

Pour une créance de 80 euros, combien peut-on dépenser pour la récupérer ? La réponse détermine toute la stratég...

Le recouvrement des primes impayées en assurance obéit à un cadre légal strict. L'article L.113-3 du Code des as...

Les assurtechs font face aux mêmes impayés que les assureurs traditionnels, avec une contrainte supplémentaire :...

La résiliation d'un contrat d'assurance pour non-paiement ne s'improvise pas. L'article L.113-3 du Code des assu...

L'assurance automobile est une obligation légale en France (article L.211-1 du Code des assurances). Quand un as...

En France, les retards de paiement B2B pèsent 15 milliards d'euros sur la trésorerie des PME (Banque de France, ...

Le DSO mesure le nombre de jours de chiffre d'affaires immobilisé dans vos créances clients. En France, la moyen...

Depuis le 1er juillet 2022, les huissiers de justice sont devenus commissaires de justice. Cette profession unif...

Traiter les impayés en interne semble économique. Ce n'est pas le cas. Au-delà de 20 dossiers par mois, le coût ...

Un impayé de 10 000 euros bloqué 90 jours ne vous coûte pas 10 000 euros. Il vous en coûte bien plus, une fois c...

Le coût réel d'un impayé n'est pas le montant de la créance. Il est systématiquement supérieur, parfois de 30 à ...

En 2026, les créanciers français disposent de quatre alternatives aux cabinets de recouvrement traditionnels : l...

Le recouvrement sans commission au succès existe. Il repose sur des modèles alternatifs : abonnement fixe, forfa...

Externaliser le recouvrement à un prestataire ou automatiser le processus avec un logiciel : les deux options tr...

Pour un même volume de créances récupérées, l'abonnement fixe est moins cher que la commission au succès à parti...

En France, tout créancier professionnel a droit, dès le lendemain de la date d'échéance, à des intérêts de retar...

L'injonction de payer est une procédure non contradictoire permettant d'obtenir un titre exécutoire contre un dé...

Un créancier français avec un débiteur établi dans un autre État membre de l'UE dispose de trois procédures euro...

Relancer un débiteur, c'est traiter des données personnelles. Nom, coordonnées, montant de la dette, historique ...

Le commissaire de justice intervient à deux stades distincts : phase amiable sans titre exécutoire, phase judiciaire avec pouvoirs de saisie exclusifs. Comprendre cette frontière, c'est savoir quand et pourquoi faire appel à lui.

Signaux d'épuisement de l'amiable, procédures judiciaires selon le montant, constitution du dossier : tout ce qu'il faut savoir avant de passer au judiciaire.

Un tableau de bord recouvrement efficace suit huit indicateurs : le DSO, le taux de recouvrement par tranche d'a...

Il n'existe pas de séquence de relance universelle. La séquence optimale dépend du montant de la créance, du pro...

En France, 86 % des entreprises subissent des retards de paiement. Le délai de règlement moyen atteint 17,83 jou...

Un recouvrement amiable éthique respecte la dignité du débiteur, se tient dans un cadre légal précis et propose ...